Publié par Bombardier

La conférence de maintenance et d’exploitation Europe 2019 de Bombardier Avions d’affaires offre de nouveaux ateliers et fait le point sur les plus récents produits
  • L’événement soulignera la présence accrue du soutien à la clientèle en Europe, qui comprend maintenant un avion Challenger 300 pour l’équipe d’intervention mobile et une escale de maintenance en ligne à Paris
  • La conférence de maintenance et d’exploitation Europe fait partie d’une série complète d’événements pour les clients prévus en 2019
  • D’intéressants ateliers pratiques mettront également en vedette l’avion phare de Bombardier, le biréacteur Global 7500, l’avion d’affaires le plus spacieux et à la plus grande autonomie du monde.
Bombardier Avions d’affaires a l’honneur d’accueillir les clients et les exploitants de ses avions à la conférence européenne de maintenance et d’exploitation à Lisbonne, au Portugal, du 2 au 4 avril 2019. Cet événement d’information donne l’occasion aux clients et aux exploitants du monde entier de faire connaissance avec les plus récentes activités de Bombardier touchant les avions en service et ses produits de calibre mondial et de se renseigner sur l’évolution de ses programmes.

Avec la récente mise en place d’un avion Challenger 300 réservé à l’équipe d’intervention mobile à Francfort, en Allemagne, et l’ouverture d’une nouvelle escale de maintenance en ligne à Paris, Bombardier continue d’améliorer son empreinte du service à la clientèle en Europe.

« Nous tenons à ce que nos clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle. Non seulement nous étendons notre réseau mondial de soutien et nous ajoutons de la valeur durant tout le cycle de vie de leurs avions, mais nous mettons également en vedette nos produits de premier ordre, comme le biréacteur Global 7500, notre avion phare », a déclaré Jean-Christophe Gallagher, vice-président et directeur général de l’Expérience client de Bombardier Avions d’affaires.

L’événement de cette année comprend plusieurs nouveaux ateliers, donnant aux invités une occasion unique d’en apprendre plus sur les produits et services, ainsi que sur l’évolution du programme Global 7500 et sur la situation de nos centres de services primés. Les visiteurs profiteront également des discussions techniques et opérationnelles sur nos diverses plateformes en échangeant avec Bombardier et la communauté des exploitants.

Bombardier s’est dotée d’une solide empreinte en Europe et continue d’accroître sa présence de service et soutien à la clientèle dans le monde entier. Outre l’escale de maintenance en ligne de Paris et l’avion Challenger 300 réservé à l’équipe d’intervention mobile, Bombardier a ajouté deux autres camions d’intervention mobile à Paris et cinq autres aux États-Unis. Avec des agrandissements majeurs des centres de services à l’aéroport de Miami Opa-Locka et à Singapour, ces initiatives soulignent l’engagement permanent de Bombardier à fournir les services de résolution les plus complets de l’industrie sur place, mobiles et d’avions immobilisés au sol.

Le biréacteur Global 7500 de Bombardier, avion phare de l’industrie sera un acteur important de l’événement de cette année, avec des séances générales mettant en vedette l’avion d’affaires le plus luxueux et le plus impressionnant jamais construit. Depuis son entrée en service en décembre 2018, le biréacteur Global 7500 s’est clairement affirmé comme l’avion le plus performant de toute l’histoire de l’aviation d’affaires. Son récent vol record sans escale de 8 152 milles marins reliant Singapour à Tucson (Arizona) est le vol d’avion d’affaires le plus long jamais réalisé et il démontre les capacités réelles de cet avion.

La conférence européenne de maintenance et d’exploitation n’est qu’un des nombreux événements axés sur la clientèle prévus par Bombardier en 2019. Une série complète d’événements est en préparation, notamment des expositions, six réunions de comités consultatifs et le colloque Safety Standdown 2019 à Fort Worth (Texas). Offert gratuitement à tous les professionnels de l’aviation, peu importe les avions qu’ils exploitent, Safety Standdown est un programme de trois jours visant à promouvoir une formation des pilotes en matière de sécurité axée sur les connaissances, ainsi qu’une discipline et une responsabilité personnelles comme éléments essentiels de la sécurité et du professionnalisme en aviation. Le colloque Safety Standdown de cette année aura lieu du 12 au 14 novembre à l’hôtel OMNI Fort Worth, à Fort Worth (Texas).

« Ces importants événements donnent à nos clients et exploitants une précieuse tribune pour échanger des renseignements clés sur nos produits et services afin de nous permettre de livrer des produits exceptionnels et des services inégalés à nos clients [...] Ce n’est qu’une façon de plus dont nous pouvons continuer de procurer la meilleure expérience client dans l’industrie. »

- M. Gallagher


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